こんにちは、シンクマックスのスタッフ、坂東です。今回はいまさら感もあるかしらと思いつつ意外と知られていない?メールマガジンとステップメールについてのお話です。
■メールマガジンとステップメールとは
メールマガジンは、定期的あるいは不定期に、メールアドレスを登録した先へと配信します。
ステップメールは、決まった期間(3日・1週間など)をあけてあらかじめ登録しておいたシナリオに沿ったメールを配信します。
■メールマガジンとステップメールの違い
おおまかなものですが、以下に何点か書き出してみました。
【メールマガジン】
・不定期発行も OK、内容もその都度作成して送付する
・その時におすすめしたい、発信したいことをその場で作れる
・サービスのお知らせなどをすぐにお知らせできる
【ステップメール】
・あらかじめメールの文章を用意しておき、決まったテーマについて定期的に発信する
・ひとつのテーマについて継続的に興味を持ってもらうことができる
・シリーズが終わった後、メールで培った信頼感を持ってサービスなどに誘導ができる
■メールマガジン・ステップメール配信システム
メルマガ配信システムをサービス元に任せる ASP タイプと、自社サーバーにインストールして使うタイプがあります。メンテナンスをサービス元に任せられることや料金面で、個人事業主や小規模な企業は ASP がおすすめです。
初期費用+月額制のところが多く、配信数などはサービスによって異なります。
メールマガジン配信サービスには無料で配信できるものもありますが、本文中に広告が挿入されたり、顧客データ(メールアドレスやユーザーの情報等)が得られなかったりするため、配信に使用する際はメールアドレスの管理を自身でできるサービスをおすすめします。